9:10 «Мы никогда не распоряжаемся данными без вашего согласия».
12:55 О технологии face recognition и о регулировании в области распознавания голоса.
16:25 «На одной чаше весов — удобство пользования сервисом, экономия времени. На другой — отдача за это своих персональных данных».
18:50 О преждевременности внедрения обязательной биометрии: «Мы, наверное, одни из самых старых игроков на российском рынке, который занимается биометрией. И даже у нас пока еще нет на 100% защищенной технологии, которая вам гарантировала бы сохранение всех ваших сбережений или 100% подтверждения идентификации всех ваших действий».
24:40 «Надо наполнять государственную биометрическую систему, что, на мой взгляд, приведет к более безопасной жизни в стране в целом».
25:32 О вкладе Сбербанка в безопасность: «Я думаю, что мы имеем самую защищенную систему в стране. Во много раз более защищенную, чем любая другая».
27:15 О том, какие были сделаны выводы и какие последовали изменения в результате резонансного киберпреступления, совершенного внутренним сотрудником: «Я пересмотрел полностью свою точку зрения. Я не хочу быть во власти значительной части сотрудников, которые имеют допуск к нашим внутренним системам. … У нас внутри должны быть такие же системы защиты, как и снаружи».
28:36 О новых платформах, на которых работают сервисы банка.
30:45 Герман Оскарович опровергает, что Сбербанк скупает множество компаний: «За последние девять лет мы купили одиннадцать компаний. Из крупных — только одна».
32:35 «Мы не стремимся стать монополией. Мы хотим оставаться рыночным игроком — мы за весь период времени не купили ни одного банка».
33:15 «Банк как был, так и остается нашим ключевым бизнесом. Это 98% наших ревеньюс сегодня».
34:08 О том, как приобретенные проекты помогут технологически развивать банковское будущее.
35:38 О том, почему не изменил структуру своего инвестпортфеля.
38:20 О том, убьют ли экосистемы монобизнес: «Экосистем не могут быть тысячи, их будет несколько штук. Я не вижу альтернатив: либо ты сам экосистема, либо член какой-то экосистемы».
39:00 Об открытой экосистеме, которую выстраивает банк.
43:32 «Правительство может сделать в любой момент времени что угодно с любой экосистемой. Умное правительство не спешит это делать».
47:50 О стратегии корпорации до конца 2020 года: «Мы должны сформировать все технологические предпосылки, чтобы конкурировать с крупными хайтек-гигантами. Мы сегодня видим, что этой цели достигли».
49:09 Герман Оскарович рекомендует инвестировать в таланты и рассуждает о справедливости «налога на богатых».
58:04 О проблемах современного образования в России: «Вузы нужно больше привязывать к клиенту. Потому что клиентом является не студент, а работодатель».
1:00:09 Прогноз об отмене комиссии за переводы между регионами.
1:04:38 О вдохновении: «Для меня расписание — это способ жизни».