Человек зависим от общества, поэтому ИИ должен помочь нам коммуницировать с миром. Наша речь и поведение отличаются в разных обстоятельствах, а ИИ пока не может повторить речь человека. Мы все равно понимаем, что разговариваем с компьютером. Джастин Кассель рассказывает об исследовании, которое она провела, и заявляет, что компьютеры должны быть похожи на людей, чтобы правильно интегрироваться в их жизнь.